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提供數控機床“年保維修”、“三包維修”、數控機床設備的大修與升級改造

蘭生數控技術服務中心的維修工程師都經過了國內外的專業技能培訓,具有長期現場工作的經驗積累,特別是有中高端的立式、臥式、龍門加工中心和數控車床的維修服務能力。

年保維修服務

Maintenance Agreement
蘭生數控機床年保維修服務

  數控機床年保維修是蘭生創新的雙贏服務機制,它貫徹以維護預防為主,以修理為輔的方針。使機床設備經常能處于良好的技術狀態,把問題解決在故障發生之前,以提高生產效率,減少維修成本,延長機床壽命。同時,也減少了蘭生公司對客戶機床的維修投入。真正做到了合作雙贏。

  現在社會的機床維修服務,一般都是等機床發生故障或損壞以后,再等待維修。而蘭生數控機床的維修,則反其道而行之,提出創新的維修服務理念:把用戶機床的問題解決在發生之前。以達到“不用修理”或“盡量少修理”的服務目標。

  數控機床年保維修是蘭生創新的雙贏服務機制,它貫徹以維護預防為主,以修理為輔的方針。使機床設備經常能處于良好的技術狀態,把問題解決在故障發生之前,以提高生產效率,減少維修成本,延長機床壽命。同時,也減少了蘭生公司對客戶機床的維修投入,真正做到了合作雙贏。

  機床年保服務的主要內容:

  1、至少每月一次,由維修技師到用戶現場檢查機床使用情況,及時發現并解決機床出現的小問題,做好機床維修檔案的記錄,提出改善建議;

  2、定期對機床的各項精度進行監測、修復;為每臺設備建立維護保養檔案;

  3、定期舉辦設備管理,維護人員培訓班和技術講座,以提高企業的管理水平和業務能力;

  4、隨時解決用戶加工使用中出現的刀具、工裝夾具及切削編程問題。

機床“三包”服務

Guarantee Repair

  蘭生公司有一支技術精湛的維修隊伍,通過參加專業的數控機床維修培訓和多年來的經驗積累,為客戶承擔在數控機床質保期內的“三包服務”,24小時內響應,本省內2小時之內到達,為客戶提供便捷的服務,隨時解決客戶的問題。這樣就可以充分發揮地域優勢,降低“三包”成本,同時,反應及時,能為客戶提供更加便捷的服務。

  蘭生維修中心主要提供通用型、普通型的各類加工中心和數控車床,主要品牌有:

機床維修遠程支持

Remote Support

  由于機床設備和機器人在生產過程中,遭受環境污染,以及用電方面條件限制,往往會發生突然修機等預料不到的情況。發生這種情況,大部分是由電器故障所致,許多中小規模的機加工企業,一般不會有專業的維修技術。所以操作工遇到這種情況,就會手足無措,只能等待外請的維修人員過來處理,這樣往往會耽誤生產。

  蘭生自動化技術服務中心對質保期外的客戶,提供24小時全天候遠程應急維修支持,客戶現場人員只要與蘭生的維修工程師通上電話,反映設備故障情況,有經驗的維修技師就會基本判斷出問題所在,然后科學地指導技術工人,按步驟排出問題,找出原因,就可以妥善處置問題,立即恢復機床設備技術狀態,恢復生產。

  多年來,蘭生自動化技術服務中心的遠程應急維修支持,為以千計的客戶,通過電話通訊排除故障,收到眾多好評。

“治未病”的服務理念

蘭生維修服務的理念是“防患于未然”,積極貫徹“預防為主”的方針,為用戶建立數控設備維修機制,并通過現場的巡視監管和對相關人員的培訓,不斷提高企業對機床的管理水平,把問題解決在故障發生之前,以實現蘭生維修服務的宗旨。

我們承擔客戶質保期內的“三包”服務,在“三包”期滿后可根據客戶需求自愿轉入蘭生的年保服務范圍,對損壞零部件的處理,本著能修則修,無法修復再更換的原則,盡量降低客戶的維修成本。蘭生備有易耗品的庫存,當客戶有需要時可以快速啟用以縮短設備維修周期。并負責第四軸的安裝以及工裝夾具、刀具定制等服務。

蘭生24小時全天候的遠程應急維修支持,可保障客戶機床設備在生產期間因突發故障而停機時,我們的維修工程師可通過電話指導客戶的維修人員查找問題,快速排除故障恢復生產。

數控機床年保維修服務
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